Misyonumuz

DEGA Kurye olarak temel misyonumuz;

Çalışan Kalitesi: Çalışanlarımızın gelişimine yatırım yaparak, hizmet kalitemizin temelini oluşturan profesyonel ve güler yüzlü bir ekip ile çalışmaktır.

Müşteri Memnuniyeti: Her gönderiyi zamanında, eksiksiz ve güvenle ulaştırarak en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak.

Hız ve Güven: En yoğun anlarda dahi trafik ve diğer zorluklara rağmen hızlı, kesintisiz ve şeffaf bir kurye hizmeti sunmak.

Teknolojik Altyapı: Takip sistemleri ve dijital çözümlerle hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek, müşterilerimize kolay ve erişilebilir bir deneyim sunmak.

Sürdürülebilirlik ve Etik: Çevreye duyarlı çözümlerle (varsa elektrikli/bisikletli kurye gibi vurgulanabilir) ve etik değerlere bağlı kalarak sektörde saygın bir kurum olmak.

Güvenilirlik: Söz verdiğimiz zamanda, taahhüt ettiğimiz kalitede hizmet sunarız.

Çözüm Odaklılık: Karşılaşılan her soruna hızla ve etkin şekilde çözüm üretiriz.

Şeffaflık: Tüm süreçlerimizde (fiyatlandırma, teslimat takibi) dürüst ve açık iletişim kurarız.

Çeviklik: Piyasa koşullarına ve müşteri taleplerine hızlı adapte oluruz.

Vizyonumuz

Kurye sektöründe hız, güvenilirlik ve teknoloji entegrasyonuyla öne çıkarak, müşterilerimizin ilk tercihi ve bölgedeki lider kurye markası olmaktır. Gelişen dijital çağa ayak uydurarak, sadece bir taşıyıcı değil, aynı zamanda müşterilerimizin operasyonel süreçlerini kolaylaştıran stratejik çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.